منصة متى الحكومية
منصة متى الحكومية

منصة متى الحكومية تتيح 4 خدمات لإنجاز المهام في وقت قصير

منصة متى الحكومية هي منصة تابعة لدولة الكويت الهدف منها تقليل الضغط على المكاتب الحكومية مما يعتبر هذا بمثابة تسهيل على المواطنين والموظفين حيث أن من خلال هذه المنصة يتم إنجاز المهام في وقت قصير وبدون مجهود ولكن هذا يتم من خلال اختيار الموعد المناسب للمواطن والموظف ثم التوجه به منعًا من الزحام.

ما هي منصة متى الحكومية

"<yoastmark

  • منصة meta هي الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بجميع المؤسسات الحكومية الكويتية.
  • مهمتها تتمثل في إنجاز ومراجعة وإتمام جميع الخدمات التابعة للجهات الحكومية عن بعد منعًا من التكدس الغير مطلوب في ظل الظروف الراهنة وهي انتشار فيروس كورونا.
  • كما أن المنصة سعت إلى توفير خدمة حجز موعد والتي من خلالها يتم تحديد الخدمة وبالتالي يتم التعرف على الأوراق المطلوبة لإنجاز الخدمة وهنا يتم مراجعتها بشكل إلكتروني.
  • هناك طريقة أخرى إلكترونية يتم استخدامها على منصة متى الكويتية لإنجاز الخدمات الحكومية وهي التحدث بالصوت والصورة من خلال video call تتم بين الموظف والمواطن.

كيفية حجز موعد على منصة متى

  • يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بمنصة متى ثم تسجيل الدخول لأول مرة كمستخدم جديد.
  • وهذا يتم من خلال إدخال البيانات والمعلومات التابعة للمواطن مثل رقمه المدني ورقمه المتسلسل والبريد الإلكتروني ورقم هاتفه.
  • ثم يتم قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها ثم الضغط على كلمة تسجيل.
  • وهنا قد يلاحظ المواطن أنه حصل على رمز التأكيد على هاتفه المحمول أو على البريد الإلكتروني.
  • فيجب إدخال هذا الرمز في المكان المناسب له.
  • تم تصميم كلمة مرور خاصة بالمنصة وتأكيدها مرة أخرى وأخيرًا يتم الضغط على مربع التأكيد.
  • ثم يتم الخروج من الموقع والدخول له مرة أخرى وكتابة الرقم المدني المتسلسل وكلمة السر ثم تسجيل الدخول.
  • ثم البدء في حجز موعد من خلال إدخال رقم الهاتف والبريد الالكتروني واختيار الموعد المناسب للمستخدم.
  • ونوع الخدمة المطلوب إتمامها والجهة التابع لها المستخدم.

أنواع خدمات منصه متى الإلكترونية

  • تحديد موعد للتوجه إلى أحد المكاتب الحكومية الكويتية مسبقًا.
  • الاستفسار والرد على جميع أسئلة المواطنين التي لها علاقة بالخدمات المقدمة من الحكومة الكويتية للمواطنين والوافدين.
  • إتمام الخدمات في وقت قياسي دون إهدار للوقت أو بذل مجهود.
  • تم تصميم منصة متى الحكومية بشكل يجعلها سهلة الاستخدام من قبل المواطن والوافد بسبب وضوح الأيقونات وسهولة استخدامها.