19912رقم تليفون حساب المواطن المجاني الموحد
19912رقم تليفون حساب المواطن المجاني الموحد

19912رقم تليفون حساب المواطن المجاني الموحد

رقم تليفون حساب المواطن حيث ساهمت التكنولوجيا بشكل كبير في الربط بين ‏الدولة، وأفراد مجتمعها، والتقريب بين مواطنيها عن طريق إنشاء برامج مثل ‏تطبيق حساب المواطن السعودي، والتي وضعتها المملكة لرفع الأعباء ‏الاقتصادية من على عاتق الأسرة، وخاصة محدودي الدخل، والهدف منها هو ‏إتاحة التواصل مع المواطنين من خلال رقم حساب موحد لاستقبال ‏الاستفسارات، والشكاوى فهو تابع لوزارة العدل، والتنمية الاجتماعية في الدعم ‏الحكومي للمواطن.‏

رقم تليفون حساب المواطن

قامت وزارة العدل، والتنمية الاجتماعية بالسعودية بإنشاء عدد من القنوات للرد ‏على الاتصالات، والاستفسارات على المواطنين.
كما أشارت إلى أن توتير هو المصدر الرئيسي ويكون متاح على مدار اليوم في ‏الحصول على معلومات، وأرقام حساب المواطن 1441‏
ثم إضافة خدمة إلكترونية تسمى “صوتك مسموع”، والتي تعمل على التواصل، ‏وتمكن العملاء من التواصل السريع مع فريق الدعم الفني لمناقشة المشكلات التي ‏تواجه المواطنين، والتي تمنعهم من الاستفادة من الدعم.‏

اقرأ أيضًا: رابط دخول بنك الاختبارات | خطوات إنشاء اختبار في منصة مدرستي

رقم شكاوى حساب المواطن الموحد

‏ تم تخصيص رقم موحد للاستفسار عن الدفعات وهو رقم مجاني ‏‏19912، ويكون متاح التواصل من الأحد للخميس من الثامنة صباحا ‏حتى العاشرة مساء
‏البوابة الإلكترونية لخدمة العملاء على توتير يكون التواصل متاح مدار ‏اليوم.‏
الهدف من إنشاء رقم تلفون حساب المواطن
‏‏ وصول الدعم في شكل نقدي مباشر المستفيدين، والمستحقين ‏
‏ رفع كفاءة الخدمة المقدمة للمستفيد من البرنامج
‏‏ معالجة صعوبات التعلم مع البرنامج، والتفاعل المباشر مع المستخدمين.‏

19912رقم تليفون حساب المواطن المجاني الموحد
19912رقم تليفون حساب المواطن المجاني الموحد

ماهي شروط التقديم في حساب المواطن

1.‏ أن يكون حاملا للجنسية السعودية
‏2.‏ ‏ يقيم داخل المملكة ولا تقل فترة غيابة عنها مده ثلاث شهور.‏
‏3.‏ ألا يكون محكوم عليه بالسجن أو في دار الإيواء‎.‎

موعد صرف حساب مواطن

يتم الصرف بصورة شهرية يوم 10 من كل شهر ميلادي، وأي تغيير في ميعاد ‏الصرف يتم الإعلان عنه على الموقع الرسمي للحساب.‏

كيف اقدم طلب اعتراض حساب المواطن

‎يتم تقديم طلب اعتراض من خلال الآتي ‏
‏1.‏ الذهاب الى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن على الرابط التالي‎ ‎eservices.ca.gov.sa.‎
‏2.‏ الخير رقم الهوية ورمز التحقق وكلمة المرور
‏3.‏ من الصفحة الرئيسية الضغط على الدفعات المالية
‏4.‏ قم بالضغط على زر اعتراض والذي يظهر بجانب الدفعات المالية
وبذلك يتم استقبال طلب الاعتراض على نظام حساب المواطن.‏

استعلم عن: طريقة تحديث حساب المواطن في 6 خطوات عبر موقع حساب المواطن

كيفية استعادة كلمة المرور في حساب المواطن

1.‏ الدخول إلى البوابة الرئيسية لحساب المواطن
‏2.‏ ‏ الضغط على نسيت كلمة المرور ‏
‏3.‏ إدخال رقم الهوية وتاريخ انتهائها التاريخ الميلادي الهجري ‏
‏4.‏ اختيار تعديل كلمة المرور
ثم انتظر قليلا وسوف تصلك رسالة بكلمة المرور الجديدة على رقم الجوال الذي ‏تم التسجيل به في البرنامج
وها قد تعرفنا على رقم تليفون حساب المواطن، والهدف من إنشائه، و رقم ‏الشكاوى الموحد، وما هي شروط التقديم عن طريق البوابة الإلكترونية لحساب ‏المواطن.‏